FAQ

Veel gestelde vragen

Gratis gebruik, is dat echt waar?

In verband met de introductie van Yoursminc Online Boekhouden op de Belgische markt, bieden wij het gebruik van ons pakket voor 3 maanden gratis aan.

Let wel op; voor het gebruik van de functie Scan & Herken, wordt EUR 0.19 per verwerkt document gerekend.

Wat gebeurt er ná de 3 maanden gratis gebruik?

Nadat de periode van 3 maanden gratis gebruik is verstreken, heeft u de keuze om voor een van de betaalde licenties te kiezen, of het abonnement stop te zetten. Dit laatste zonder enige voorwaarden.

Op welke wijze kan ik ondersteuning krijgen?

Medewerkers van onze service desk helpen u graag verder met al uw vragen. Stuur een mailje naar servicedesk@yoursminc.be en u ontvangt op korte termijn een reactie. Daarnaast is binnen de applicatie een Chat Box beschikbaar waarmee u direct kunt communiceren met de support desk.

Op welke tijden is de support desk beschikbaar?

De support desk is beschikbaar, maandag t/m vrijdag van 09:00 – 17:00 uur via servicedesk@yoursminc.be. Zaterdag en zondag is de service desk gesloten.